尊敬的客戶：
非常感謝您選擇嘉興銀行為您提供金融服務。我們非常重視您的每一條意見，在我行辦理業(yè)務期間，如您對我行的產(chǎn)品和服務有任何意見、建議，可通過以下渠道反饋，我們將及時與您聯(lián)系并處理。
一、投訴受理渠道：
電話投訴：1、各營業(yè)網(wǎng)點公示的分支機構(gòu)投訴電話
2、24小時客服咨詢與投訴熱線
0573-96528?
書面投訴：1、意見簿（箱）投訴：可在各分支機構(gòu)營業(yè)大廳內(nèi)的客戶意見簿（箱）留言投訴；
2、信件投訴：將書面材料郵寄至各分支機構(gòu)或總行，各分支機構(gòu)地址可通過官網(wǎng)網(wǎng)點查詢服務進行查詢。
總行地址：浙江省嘉興市昌盛南路1001號，嘉興銀行消費者權益保護部，郵編：314000
現(xiàn)場投訴：可至各分支機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點或總行投訴
網(wǎng)絡投訴：可通過消費者權益保護電子郵箱jxyhxb@bojx.com投訴
二、投訴處理流程：
服務熱線：0573-96528
