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近日，有位自稱R先生電話投訴——貸款逾期遭到嘉興銀行某支行暴力催收，銀行稱要上門要到其村委會。經(jīng)查，支行確有客戶R先生貸款剛剛逾期，支行正在與其友好協(xié)商中，不存在暴力催收或到其村委會。然而，經(jīng)仔細(xì)核對發(fā)現(xiàn)，自稱R先生的來電號碼與留存在銀行的聯(lián)系電話不一致，說話口音也與真正的R先生完全不同。

支行立即上門與R先生本人面談，R先生表示沒有投訴，且對投訴一事完全不知情。溝通中R先生提起，年初其他銀行貸款逾期，經(jīng)人介紹了一位代理處理逾期貸款和不良征信記錄很有經(jīng)驗(yàn)的律師，于是先支付3000元服務(wù)費(fèi)，待全部處理好之后再支付尾款。一個多月過去了，不僅逾期貸款沒有處理好，反而不良記錄上了征信。前不久律師來收尾款時R先生拒絕支付，非常生氣地表示之前承諾的事情沒有處理好，現(xiàn)在嘉興銀行的貸款也逾期了。說著R先生出示了微信聊天和3000元轉(zhuǎn)賬記錄。聽到這里，支行工作人員告知R先生遇了非法“代理維權(quán)”，通過這種方式不僅不能妥善處理逾期貸款，反而會泄露個人信息，遭受資金損失，正確方式是盡早與銀行溝通解決方案。聽了銀行人員的分析及貸款處置方案，R先生表示再也不相信這些所謂的有經(jīng)驗(yàn)律師，只有與銀行協(xié)商才能真正解決問題。

近年來，以“減免債務(wù)”“代理退保”為代表的涉金融領(lǐng)域“代理維權(quán)”亂象持續(xù)蔓延，不法分子聲稱可以“優(yōu)化債務(wù)”“修復(fù)征信”“全額退?！?，以“維權(quán)不成功不收費(fèi)”“成功處理眾多案件”等為宣傳噱頭，虛構(gòu)成功案例，誘導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng)受騙，侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

消費(fèi)者不但需支付高額維權(quán)費(fèi)用，還有可能被非法侵占維權(quán)退還資金，甚至被套取貸款、信用卡資金，面臨資金損失。提供的個人信息面臨被泄露倒賣風(fēng)險(xiǎn)，如想終止“代理維權(quán)”，不法分子根據(jù)掌握的信息，對消費(fèi)者及親友進(jìn)行騷擾恐嚇，干擾正常生活。不法分子誘導(dǎo)消費(fèi)者采用涉嫌違法違規(guī)的手段進(jìn)行維權(quán)，甚至被誘導(dǎo)參與非法集資等，消費(fèi)者一旦聽信教唆，可能被卷入報(bào)假警、偽造證據(jù)資料、敲詐勒索等違法違規(guī)行為。

風(fēng)險(xiǎn)提示：

因購買產(chǎn)品或接受服務(wù)與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛時，請通過與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商、向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解、向金融監(jiān)管部門反映、向人民法院提起訴訟等渠道提出訴求，不可輕信不法分子虛假承諾，切勿受慫恿參與違法違規(guī)活動，避免陷入法律風(fēng)險(xiǎn)陷阱。

妥善保管個人身份證件、銀行卡、金融賬戶等，不輕易委托他人代為辦理相關(guān)手續(xù)，避免個人信息被非法利用、泄露或買賣，避免個人財(cái)產(chǎn)遭受損失。如發(fā)現(xiàn)自身合法權(quán)益受到侵害，應(yīng)保存相關(guān)證據(jù)，及時向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

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